当他的公司餐饮业务在一夜之间几乎消失时，这位企业家创建了一个平台，让公司向其WFH员工发送礼物。这是《骗局》系列的一部分。创始人:Justin Gilchrist雇员数:23开始日期:2020年10月启动成本:低于2万美元初始融资方式:个人储蓄2021年年收入:434万美元2022年预测:800万美元
Wellbox创始人Justin Gilchrist。图片由Wellbox提供。贾斯汀·吉尔克里斯特是一名连续创业家，他经营着South——一家每年收入超过400万美元的餐饮企业——当大流行关闭了所有亲自参加的活动时。这家位于英国曼彻斯特的公司每个月要花费5万多美元来维持生产厨房、配送人员和办公空间，现在陷入了困境。吉尔克里斯特解释说:“我们必须从第一天起就取得进展。”他和他的团队讨论了各种想法，试图找到一个新的有利可图的企业。经过一些试验后，他找到了一个为公司提供订阅服务的公司，向远程员工发送零食。事实证明，订阅模式是一个早期的失误。吉尔克里斯特在他的车库里装了两个月的零食后，只赚了一个经常订户——但这给了他创建最新业务所需的洞察力。此后不久，他将公司更名为Wellbox，为公司提供向员工发送节日购物篮或欢迎礼包等定制礼物的平台。随着公司与客户、顾客和员工之间的关系变得越来越虚拟，企业礼品市场的需求出现了激增。研究和咨询公司Coresight Research估计，到2024年，美国企业礼品市场的价值将从2019年的2170亿美元增至3060亿美元。在接受调查的300名企业送礼者中，超过一半的人表示，他们的送礼预算因新冠疫情而增加，64%的人表示，他们送了礼物来感谢员工或庆祝公司的里程碑。然而，为数百人或数千人协调包裹可能是一项艰巨的任务——Coresight的受访者中约91%的人认为，有关收件人偏好的有限信息是一项挑战。吉尔克里斯特指出:“没有人有首席礼物官的头衔，所以做这项工作的人很可能一直被困在这个职位上。他们的首要任务是尽可能减少摩擦，这样他们就可以回到他们的“正常”工作。这就是Wellbox的用武之地。它允许其客户——其中许多是拥有国内或国际业务的富时250指数(FTSE 250)成分股公司——从已有的礼品包中选择，或设计自己的礼品包，或让员工挑选。通过使用Wellbox的软件，管理人员可以输入地理位置等信息，根据员工的文化来调整选择，而员工可以插入饮食限制，以确保他们得到合适的食物。公司也可以选择品牌商品(比如带有苹果标志的马克杯)，而Wellbox负责产品的采购、组装和运输。买家需要提前支付全部订单的费用(即使其员工需要数周的时间来挑选)，这让Wellbox从一开始就有了正的现金流。有很多大公司都在玩风投游戏，就是先占领所有的市场，然后再想办法赚钱。我认为你必须从第一天就开始努力赚钱，因为那样你就有了选择。”“如果你筹不到钱，或者筹不到那么多，至少你是有利可图的;你可以主宰自己的命运。”到目前为止，吉尔克里斯特引导了Wellbox的增长——他能够继承South的一些员工和办公空间——但风险资本一直在流向新兴的礼品即服务行业。最近的几轮融资包括:去年4月，波士顿的Alyce以1.35亿美元的估值筹集了3000万美元，纽约的Snappy以400美元的估值筹集了7000万美元去年9月，旧金山的Sendoso在同月融资1亿美元，估值6.4亿美元。在一个不断扩张的行业中，Wellbox的不同之处在于，它既是软件供应商，也是礼物供应商，建立了自己的精品制造商和仓库网络。大多数竞争对手依赖第三方供应商，通过对软件收取高额费用来赚钱，而Wellbox采用免费增值软件模式，免费向客户提供基本功能，选择从客户订购的产品中获利。它强大的现金流使Wellbox能够提前支付给制造商，获得很大的价格折扣，并一次性支持当地商业社区。它还与英国无家可归者收容所、食品银行和心理健康慈善机构Mind合作，每卖出一盒盒子就会捐款。收礼者会知道他们的盒子是用来支持什么公益事业的——这是员工越来越有社会意识的一个重要因素。
Wellbox的一些礼物。图片由Wellbox提供。到2022年，吉尔克里斯特正致力于推出一个市场，让其他商家提供他们没有库存的商品——比如鲜花或烘焙食品——并继续打造他的公司的软件平台。他的目标是成为西欧企业礼品领域最大的参与者，并计划在今年第四季度最终筹集外部资金，为业务扩张提供资金。尽管随着新冠疫情限制的放松，South的业务有所回升，但Wellbox在第二年的收入就有望达到新冠疫情前的两倍。吉尔克里斯特说:“我认为这次大流行实际上是一个巨大的机会，让我们摆脱既定的方式，摆脱我们已经接受的东西。”一旦South的收益被抹去，团队便可以重新开始从旧业务中吸取经验，并创造出更好的模式。“就我们的地位和所处的位置而言，我们是从零开始的，但就我们的知识而言，却不是这样。你觉得这篇文章怎么样?
