工作中的偏袒以及如何与之对抗

Apple苹果ID教程 GV号码网 1年前 (2023-04-21) 18次浏览

奖励和表扬是激励员工和保持团队生产力的有效方法。但是,如果一个经理更喜欢一个员工而不是其他人,会发生什么呢(不管这种做法是否合理)?久而久之,这种做法会导致沮丧和不忠诚渗透到工作场所,导致更高的人员流动率和员工之间不健康的竞争。为了确保你的公司为每个人提供一个健康的环境,学会识别偏袒的迹象,并培训你的经理避免犯这些错误。没有人喜欢被忽视和低估的感觉。然而,它发生在各行各业。可能是对孩子表现出偏爱的父母,或者是给予优等生特殊待遇的学校老师。由于这可能是一个普遍存在的问题,企业主需要保持警惕,防止偏袒。你的工作场所应该是一个团队成员可以和谐合作的地方,而不是隐藏仇恨的地方。为了防止偏袒,在管理层(或你自己)中寻找这些迹象:

给一些员工提供特殊或额外的特权(例如,延长午餐休息时间,额外的假期)有双重标准(例如,惩罚一个员工而不惩罚另一个员工)建立非正式的联系(例如,花很多时间和一个员工在一起,甚至下班后)把一个员工的东西给另一个(例如,把一个项目交给一个喜欢的员工,即使他们不太称职)为某些员工提供更多的指导(例如,提供广泛的免费培训或帮助)给特定的员工分配想要的任务(例如,给更容易或更重要的任务)

这不是一个结论性的列表,所以要努力寻找类似的警告信号。为什么工作中的偏袒是一个问题?职场中的偏袒可能对生意不利。这会造成不必要的混乱,破坏团队的化学反应,造成内斗。当员工认为自己受到了老板的不公平对待时,他们可能会经历各种各样的情绪,包括:对同事感到怨恨失去对团队领导的尊重积极性下降生产力下降员工流动率增加一项研究表明偏袒会损害晋升机会。它会恶化职业关系,导致对下属的指导和辅导减少。但这不仅伤害了他们,也伤害了您的组织。当工人在工作场所感到不公平时,你认为接下来会发生什么?他们辞职了——在全国劳动力短缺的情况下,不断流失优秀人才会增加企业的开支,并给剩下的员工带来额外的压力。工作中徇私舞弊违法吗?工作中的偏袒并不违法,除非是出于非法的目的。例如,根据种族、性别、性取向或年龄来偏袒员工。在这种情况下,偏袒就变成了歧视,这在全美50个州都是被禁止的。如果雇主出于歧视的原因拒绝向特定的人提供晋升机会,受害者可以起诉该组织。但是,如果一个员工拍老板的马屁,并且特别努力地工作来取悦经理,那么被优待就不违法了。如果老板喜欢员工的性格或者和他们有社会关系(比如,这是他妻子的表妹),也是一样的。

虽然这不是“正确”的做法,但在技术上并不违法。工作中的歧视和偏袒,有什么区别?职场歧视是指雇主基于种族、年龄、怀孕状况、性别或性取向而虐待另一名员工。但它并不总是“在你面前”或明显。例如,在有边缘群体的工作场所,微冒犯很常见。一项研究显示,61%的美国劳动者(年龄在18岁到34岁之间)在工作中目睹过或遭受过歧视。不幸的是,这在商业中经常发生大公司和小公司——特斯拉最近因有害的工作场所文化和歧视而被起诉。然而,即使没有歧视,偏袒也可能存在。

,Siddhi瑜伽国际学校的老板Meera Watts分享了一个例子。“我有几个员工去做某些工作。在某种程度上,他们是我的最爱,因为他们用自己的技能和知识证明了自己的价值。另外,我相信,如果没有人能处理好这些特定的任务,他们会做的。虽然她喜欢根据员工的优点来判断员工,但在出现分歧时,她不会让这影响自己的判断。瓦茨说:“在争端中,我在做出决定之前会听取双方的意见。“我们都是人,任何人都可能犯错误。这让我的公司不断发展,同时也为所有人提供了一个安全的环境。如何处理工作中的偏心问题如果员工注意到经理偏心,他应该采取行动。搜索引擎优化机构Diggity marketing的营销总监内森·休斯说:“在公司里生存就是要站起来,不管对手是谁,也不管别人怎么想。”除了畅所欲言,员工和经理们还可以通过其他方法克服工作中的偏袒。提升你自己(和你的技能)有时候,对抗偏袒的最好方法就是关注自己,以及如何脱颖而出。专业贷款机构altLINE Sobanco的总裁盖茨•利特尔分享了如何说出自己的成就会有所帮助。“在我职业生涯的早期,我看到别人没有成绩就得到晋升,或者因为团队的努力而得到赏识,感到沮丧和沮丧。最终让我改变的是大局思考。”利特尔说。“偏袒只能到此为止——如果你努力工作,为自己辩护,并有无可辩驳的证据证明自己很优秀,你最终会超过工作场所的‘老师的宠儿’。”既然经理们喜欢表现出色、技术熟练的员工,那就通过提供内部研修班来帮助员工走向成功吧。或者在Udemy Business和LinkedIn Learning等网站上付费学习在线课程,这样你的员工就可以提高他们的工作技能。建立经理和下属之间的关系当经理在办公室里有亲信时,这些员工更有可能得到晋升。所以在你认识的人和你在职场能走多远之间有直接的联系。抵押贷款经纪公司Mortgageable的董事总经理Kev Tilley说:“当我错过一次升职机会时,我在工作中经历了偏袒。“我在这家公司工作了几年,表现很好。但是当需要填补空缺职位时,我的经理选择了一个最近加入公司的人。原来,经理选择这个新来的人是因为他和他建立了密切的关系。帮助那些你认识和喜欢的人是人类的天性,但在工作场所,这是一种有毒的特质。解决这个问题的一种方法是:创造一种促进管理层和团队之间关系的工作文化。例如,在工作时间定期举办聚会,所以没有理由不参加。然后加入社交游戏和任务来促进交际和建立关系。

或者像Skift那样做。这个旅游新闻品牌每年都会举办员工静修会,以促进一个紧密的工作社区。

“来源”

“使用指标来消除偏见”“对于企业主来说,不要仅仅依靠员工的努力。尽你的一份力,制定政策,明确界定工作中的偏袒行为,这样更容易识别和纠正。这可以包括使用目标跟踪系统来消除决策中的偏见。在线照片工具PhotoAiD的负责人Maciek Kubiak说:“我使用客观的指标来跟踪我的团队的表现。“我不会通过我的同情或反对来评判别人而是通过他们工作的可衡量的效果。通过这种方式,我建立了一个高效的团队,在没有办公室政治阻碍的情况下取得惊人的成果。决定哪些指标最重要,以确定谁有资格获得奖励或晋升。例如,你可以根据以下指标来跟踪员工:

,他们每季度完成了多少笔交易,完成任务或交付成果的速度,他们的工作质量(例如,修改请求的数量或客户批准的几率),他们与客户有效沟通的能力,对客户请求的响应速度,

,跟踪的指标应该有可量化的目标,以每月、季度或年度为基础。然后与你的团队分享这些目标,这样他们就有一个公平的机会来证明自己。如何报告工作中的徇私行为为了防止徇私行为,公司创始人应该制定政策,明确向他们自己或人力资源团队报告这种行为的时间和方式。员工的步骤可能看起来像这样:

评估情况(这是偏袒还是员工得到了适当的奖励?)和经理谈谈(让他们意识到自己的行为)避免向其他员工贬低经理(这只会加剧紧张关系)记录发生的事情和时间(如果不只是偏袒,要建立证据)让上级知道(如果问题没有解决,就把问题升级)

简化流程,这样员工就可以在问题变成大问题之前很容易地把问题提出来。教育你的经理和团队什么是偏袒,确保每个人都知道该找什么,以及什么时候该升级抱怨。通过建立一个保护员工不受不公平待遇的制度,你的员工会对自己的角色感到更有安全感,最终为每个人创造一个更快乐、更高效的环境。你觉得这篇文章怎么样?

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