是我们在英国的营销经理Wayne Mullins对远程工作的个人反思。从我们第一次听到“Covid-19”这个词到现在已经一年多了,我们的工作和生活方式发生了巨大的根本性变化,这是谁都没有预料到的。在一年多的封锁和旅行限制之后,近300万人死亡,失业,企业永远关闭;我们还经历了自工业革命以来最大的工作实践变化。我们都曾被抛入不熟悉的环境中,不得不离开传统的办公环境,适应新的远程工作环境。在过去的一年里我们都学到了什么?这对未来的办公室工作又意味着什么?在世界各国政府因新冠肺炎在全国范围内实施封锁之前——几乎影响到所有办公室的企业,雇主通常不愿意允许那些可以或想在家工作的人在家工作。多亏了强制封锁,呼叫中心的员工——曾经被挤在拥挤过时的办公室里,使用可以在任何有互联网连接的地方安装的个人电脑和耳机——现在拥有了工作/生活的平衡和自由,这在以前被认为是不切实际和不可能的。然而,办公室里仍然存在一种挥之不去的普遍的“老派经理思维”,认为员工需要不断的监督和指导才能正确地完成他们的工作。这种观念认为,员工应该总是在他们大喊大叫的范围内。许多管理者仍然认为,员工会利用在家工作的机会来逃避工作,从而降低工作效率。现在,由于全球大流行迫使灵活工作的对话成为雇佣关系的首要问题,像呼叫中心这样的行业——这些行业一直固守着传统的工作模式——不得不重新评估旧的工作方式到底有多有效。没有人确切知道这个伟大的在家工作实验会对员工或雇主产生怎样的影响,更不用说它会对经济产生什么样的影响了。然而,经过大量的猜测,研究表明,它已经取得了巨大的成功。卡迪夫大学(Cardiff University)和南安普顿大学(University of Southampton)最近进行的一项研究发现,70%的受访者能够在在家工作的情况下保持同样的工作效率,甚至更高。研究还发现,长期转向远程办公可以提高工作效率,90%的员工渴望在某种程度上继续在家工作。不用每天花无数个小时被困在喷汽油的汽车里或拥挤昂贵的火车里,好处是显而易见的。这些变化也使员工有机会第一次成为“意外储蓄者”,同时也让人们有更多的时间来探索个人爱好和兴趣,以及花宝贵的时间与家人在一起。这些变化还帮助改善了数以百万计的人的睡眠模式,总体上让员工更快乐、更努力地工作。TalkTalk公司最近进行的一项调查显示,员工和雇主都认为远程办公对工作效率有积极影响。58%的员工表示,他们觉得在家工作效率更高,30%的企业领导同意这一评估。此外,35%的领导者还表示,他们的员工在家里比在办公室更能协同工作。如前所述,减少(国际和本地)旅行带来的财政节约和积极的环境影响是巨大的。Dheli和曼哈顿等繁忙的通勤区提供的初步数据显示,大流行期间空气质量有所改善。在中国,封锁和其他措施es的结果是碳排放量减少了25%,氮氧化物排放量减少了50%,一位地球系统科学家估计,这可能在两个月内挽救了至少7.7万人的生命。虽然“海豚和天鹅回到威尼斯”的过于乐观的故事在很大程度上被揭穿为虚假的病毒式传播新闻,但威尼斯等城市正在利用这个机会进行急需的环境改变,比如禁止大型游轮进入历史中心,以防止进一步的洪水和污染。虽然在家工作对员工/雇主和环境似乎有很多好处,但这些变化当然也有不利的一面。在各国政府和企业因世界城市中心的人口外流而损失数十亿美元的同时,情感损失也对许多人产生了相当大的影响。最近的一项民意调查显示,40%的英国雇员已经觉得工作正在渗入他们的家庭生活。但到2020年8月,这一数字飙升至52%,显示出普遍在家工作的影响。员工们表示,有些人发现晚上很难关机,四分之一的受访者表示,他们在家工作的时间更长。对于那些有年幼孩子的人来说,试图在家庭教育和照顾孩子的职责与远程工作之间取得平衡,也导致了工作与生活平衡的下降。随着世界开始走出封锁,有望回归到更“正常”的状态,这对那些已经习惯在家工作的人意味着什么?许多人将不愿回到每天让灵魂崩溃的通勤和花大价钱去办公室的生活,而只是盯着过去一年在家里大获成功的同一台电脑显示器。虽然在家办公有一些需要解决的问题和挑战,但YouGov最近的一项研究表明,许多办公室员工将不愿意回到传统的每周5天的办公室工作。研究表明,只有7%的上班族希望回到传统的全职办公室工作模式,而20%的人表示他们更喜欢全职在家工作,32%的人选择办公室工作和在家工作的混合,大多数时间都有自由和机会在家工作。这将允许每周有一两天的办公室工作,在这段时间内处理面对面的事务,建立个人关系。无论未来会发生什么变化,很明显,Covid-19大流行已经在一个划时代的程度上改变了我们的生活和工作方式。希望我们能从这次经历中,在对待工作环境和期望的态度和行为上更加明智和大胆。虽然继续在家工作对许多人来说仍然是挑战,但我们已经学到一些有价值的经验教训,可以用于帮助改善您的在家工作体验。在家工作的改进在工作结束后关闭电源据报道,在家工作的一个主要问题是能够将你的家庭办公室从你的家分开。当他们都在同一个地方时,你很难在精神上从工作切换到家庭模式,因为你的工作/个人生活的界限很容易变得模糊。这使得专门工作区域的推荐和使用增加,花园棚办公室的流行程度大幅增长。保持注意力人们在家工作时最纠结的问题之一就是如何应对持续不断的潜在干扰。需要关注和监督的家庭和孩子、社交媒体、吵闹的邻居、宠物和智能手机的来电都在尽力分散你的工作注意力。对于许多在家工作的新员工来说,制定严格的规则来保持注意力是一件困难和坎坷的事情。即使在一年之后,许多人仍在努力寻找一个折中的办法。但随着态度和工作模式的改变为了成为被接受的标准,人们将学会完全适应,学会屏蔽所有的干扰。工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系工作关系对很多人来说,同事是他们每天唯一与之打交道的人。当你已经习惯了每天在一个满是人的大办公室里互动时,突然发现自己被孤立了——无论是在工作上还是在个人生活上——可能很难处理。在专业和个人层面上与你的同事保持联系可以帮助你保持一种强烈的归属感和团队归属感。Slack聊天、WhatsApp群聊、Zoom电话和电子邮件链都是帮助你在家工作时保持联系的重要方式。改变你的工作环境不管你把你的家庭办公室布置得多么好,多么没有干扰,每天看着同样的4面墙都会对任何人产生单调和消极的影响。改变你的工作环境已经被证明有助于提高创造力和生产力。所以,如果天气允许的话,不要害怕把你的笔记本电脑带到花园里去呼吸亟需的新鲜空气和阳光。随着疫苗在全球范围内的推广和感染率的下降,许多组织将开始考虑传统办公室工作的未来会是什么样子。当在家办公的伟大实验已经表明,远程工作既可持续又富有成效时,企业还会继续为花费数百万美元的物业租金和大量的二氧化碳排放寻找理由吗?很有可能,现在精灵已经“从瓶子里出来了”,商业领袖们已经意识到,长期以来关于“在家工作=不工作”的怀疑是没有根据的。部分或全部在家工作可能会成为劳动者来之不易的最新权利(如周末休假、病假工资、养老金、产假、带薪假期等),成为适用工作的预期福利。虽然有很多人想要回到传统的5天工作制,但大多数人会权衡财务节省和员工需求,继续将其作为一种选择。在现代竞争激烈的工作环境中,与其他提供在家工作选择的公司竞争也将变得至关重要。这可能会导致混合工作模式的正常化,以适应在新冠肺炎危机期间渴望保留在家工作新选项的员工。
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